常见问题咨询

主要记录市场运营规范，常见问题回答处理，供相关人员快速查阅与编辑！

咨询通用

酒店常规汇总

酒店房间一般是什么床型

您好，一般情况下我们都是双成人标间，通常为两张单人床或一张大床，您下订单后请您备注您的床型需求，我处会根据您的需求尽量给您安排。

酒店办理入住和离店的时间

您好，酒店办理入住需要您携带有效证件原件（身份证、护照）来办理入住，通常入住时间为中午15点以后，离店日期为中午12点前，但是根据航班或者时差，
入住离店的时间会有所变化。

机票汇总

儿童机票怎么订？什么价格？成人机票你们能给代理购买吗？婴儿票呢？（婴儿、儿童、成人票）

您好，我们可以为您代理购买除婴儿票以外的票种。婴儿票：0-2周岁为婴儿票，是需要您持有已购买的成年人机票的票号电话或在机场办理，建议您拿到机票号后第一时间办理，
因为航空公司不同，对于婴儿票的数量也不同，一般每个航班都会有5-8个婴儿票，一般航空公司价格为全价票的10%。儿童票：是2-12周岁的儿童，单订儿童票是全价票的五折。
12周岁以上为成人全价票。具体价格请您询问我们客服电话：400-680-9888.

请问我们什么时间去机场不会迟到？

1. 您好，国际航班至少要提前3个小时到机场办理手续。
2. 您好，国内航班至少要提前2个小时到机场办理手续。

备注：如遇重大节日（例如春运）和特殊日期（两会）等，机场和公路排查安检比较严格，建议您在上述时间前更早的前往机场。

合同发票改签

合同我还需要给你们回传过去吗？

您好，您下单成功后合同会自动发送到您的邮箱，是电子合同，不需要您回传的。

交钱报名会有发票和合同吗？发票可以开什么内容？去哪里签合同？

您好，合同是电子合同，您下单成功后合同会自动发送到您的邮箱，发票可由父母邦开服务费和团费。

芽庄解答

常见问题

这个是哪个旅行社办的？

您好，是由我们父母邦开办的，所属权为易游天下国际旅行社（北京）亮马桥分社。