跨境通商品注意事项

1. 在添加票务时必须要选择发货方——跨境通
2. 在添加票务时必须要选择身份证信息录入，同时票种参与人数设为1（后台已设为跨境通必选项） 
3. 在添加票务时自定义运费和运费模板必须同时都要填写和选择,不能把运费加在价格上，否则会亏损。
4. 一个跨境通商品只能对应一个票种（包括屏蔽的票种，以免后期打开造成的问题），不准出现重复的跨境通商品票种，否则会出现跨境通库存变化通知时修改多个票种，或可能有扩展表信息不一致造成订单问题（后台已作出判断，重复的不允许添加）。
5. 父母帮写跨境通的结算价时必须是跨境通平台的 渠道价 ，而非商家给的结算价，谨记，价格必须填写一致，否则创建不了订单
6. 如果要进行退货，分两种情况：

    一：已出关(出库)的只能线下退货，这时父母帮退货步骤完成后，自己的库存要手动减掉相应的个数（因为跨境通是线下不会在库存上加数量）

    二：未出库，首先：在跨境通后台进行作废的，则直接进行作废；其次：父母帮后台则按照正常退货流程走，不用修改任何库存数量，双方会自动回加相应数量。此流程不要操作错误，以免造成中间误差，跨境通方不能进行退货

  7.如果是未出库进行线上退货，跨境通的订单退货时不能只退某个（例如：买了两件，退一件；或一个订单里面买了两个跨境通的不同票务的商品，只退其中一个，不能这样），要退整个订单，因为跨境通后台无法退单个，只能退整个订单

  8.跨境通订单一旦退货/作废不能再返回/取消，因跨境通订单不可逆

  9.在父母邦后台添加跨境通商品时，先不要添加结算价，等在跨境通订阅商品审核通过后，将父母邦的结算价填写成跨境通的渠道价（非商家结算价，谨记）

申请商品时在本网站添加对应的商品（必须在跨境通审核通过前，以免库存通知失败,活动先不放开），商品数添加成0，商品所属编辑人员要跟踪下，如果审核通过十分钟后商品库存仍为0，询问技术查看是否有库存通知信息（目前后台没有查看的），如果有且失败，可以手动添加库存（具体操作根据技术来）

流程：向商家申请商品==》在跨境通后台 新建商品订阅（订阅之前要给跨境通发商品明细；建完后给跨境通打电话，告诉他们要审核）==》审核通过=》父母帮添加对应商品(商品结算价按照订阅给的价格来，库存按照订阅库存)